Política de Reembolso
- Condiciones Generales: Los reembolsos son aplicables solo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra. Para ser elegible, el cliente debe demostrar que el producto o servicio no cumple con las especificaciones anunciadas.
- Procedimiento de Solicitud:
- El cliente debe contactar al equipo de soporte dentro del período de 24 horas.
- La solicitud debe incluir el recibo de compra y una descripción detallada del problema.
- Evaluación del Caso:
- Una vez recibida la solicitud, el equipo de soporte revisará el caso para validar el incumplimiento del producto o servicio.
- En caso de ser necesario, se solicitará información adicional o evidencia.
- Procesamiento del Reembolso:
- Si se aprueba la solicitud, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
- El tiempo de procesamiento puede variar según el método de pago y la entidad financiera del cliente.
- Excepciones:
- Productos o servicios utilizados, dañados o alterados por el cliente no serán elegibles para reembolso.
- Las promociones especiales o productos de liquidación no aplican para esta política de reembolso.
- Contacto de Soporte: Para iniciar el proceso de reembolso, el cliente debe comunicarse a través de nuestro canal de soporte oficial: [superdescuentosparatodos@gmail.com] o Via Whatsapp [9993650180].
Es importante que los clientes revisen cuidadosamente todos los términos y condiciones asociados con la compra para asegurar una experiencia satisfactoria. En casos de tener que nosotros tengamos problemas con sus paquetes el reembolsó será automático, recibiendo un aviso del mismo, en caso de fallo de envió u falta de stocks.
Nuestro servicio de entrega ofrece tres opciones diferentes para adaptarse a sus necesidades y ubicación. La opción de entrega lenta puede tardar entre 15 y 180 días hábiles, dependiendo de dónde se encuentre usted. Esta opción es más económica y adecuada para envíos que no son urgentes. Por otro lado, la entrega normal tiene un tiempo estimado de 7 a 29 días hábiles, proporcionando un equilibrio entre costo y rapidez. Finalmente, la entrega ultra es la opción más rápida, con un tiempo de entrega de 1 a 15 días hábiles, ideal para aquellos que necesitan recibir sus productos de manera urgente. Cada opción está diseñada para ofrecerle flexibilidad y conveniencia según sus prioridades y localización.
Todos nuestros productos avisamos 1 día antes de ser entregados. En caso de no recibirlo, la paquetería seguirá intentando entregarlo.